【13:49追記】【復旧済み】外部サービスにおける障害の影響により一部の決済・銀行口座・メルカード関連機能が利用できない事象が発生しておりました
Incident
Report for Mercari JP Status Page
Resolved
いつもご利用いただきありがとうございます。
ーー 2026/05/30 13:49 追記 ーー
下記の時間帯において、外部サービスにおける障害の影響により、下記の事象が発生しておりました。
■発生日時
2026/05/30（土）11:59〜13:26頃
■内容
・メルカリでの商品購入および一部決済機能が利用できない場合がある
・銀行口座の登録、チャージ、振込申請が利用できない場合がある
・振込申請に遅延が生じる場合がある
・メルカード関連機能（申し込み、カード情報確認、本人認証等）が利用できない
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。
※Webサイトをご利用の場合には、ブラウザと端末の再起動をお試しください
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
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ーー 2026/05/30 13:49 追記 ーー
下記の時間帯において、外部サービスにおける障害の影響により、下記の事象が発生しておりました。
■発生日時
2026/05/30（土）11:59〜13:26頃
■内容
・メルカリでの商品購入および一部決済機能が利用できない場合がある
・銀行口座の登録、チャージ、振込申請が利用できない場合がある
・振込申請に遅延が生じる場合がある
・メルカード関連機能（申し込み、カード情報確認、本人認証等）が利用できない
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。
※Webサイトをご利用の場合には、ブラウザと端末の再起動をお試しください
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
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Update
いつもご利用いただきありがとうございます。
ーー 2026/05/30 13:49 追記 ーー
下記の時間帯において、外部サービスにおける障害の影響により、下記の事象が発生しておりました。
■発生日時
2026/05/30（土）11:59〜13:26頃
■内容
・メルカリでの商品購入および一部決済機能が利用できない場合がある
・銀行口座の登録、チャージ、振込申請が利用できない場合がある
・振込申請に遅延が生じる場合がある
・メルカード関連機能（申し込み、カード情報確認、本人認証等）が利用できない
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。
※Webサイトをご利用の場合には、ブラウザと端末の再起動をお試しください
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
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ーー 2026/05/30 13:49 追記 ーー
下記の時間帯において、外部サービスにおける障害の影響により、下記の事象が発生しておりました。
■発生日時
2026/05/30（土）11:59〜13:26頃
■内容
・メルカリでの商品購入および一部決済機能が利用できない場合がある
・銀行口座の登録、チャージ、振込申請が利用できない場合がある
・振込申請に遅延が生じる場合がある
・メルカード関連機能（申し込み、カード情報確認、本人認証等）が利用できない
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。
※Webサイトをご利用の場合には、ブラウザと端末の再起動をお試しください
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
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Investigating
いつもご利用いただきありがとうございます。
現在、外部サービスにおける障害の影響により、下記の事象が発生しております。
■内容
・メルカリでの商品購入および一部決済機能が利用できない場合がある
・銀行口座の登録、チャージ、振込申請が利用できない場合がある
・振込申請で着金に遅延が生じる場合がある
・メルカード関連機能（申し込み、カード情報確認、本人認証等）が利用できない
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。
障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。
現在、外部サービスにおける障害の影響により、下記の事象が発生しております。
■内容
・メルカリでの商品購入および一部決済機能が利用できない場合がある
・銀行口座の登録、チャージ、振込申請が利用できない場合がある
・振込申請で着金に遅延が生じる場合がある
・メルカード関連機能（申し込み、カード情報確認、本人認証等）が利用できない
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。
障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。