【5/28 13:10追記】【復旧済み】一部のお客さまにおいて取引メッセージ入力に関する不具合が発生しておりました
Incident
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Resolved
いつもご利用いただきありがとうございます。
ーー 2026/05/28 追記 ーー
下記の時間帯において、障害が発生しておりました。
■発生日時
2026/05/25（月）15:00頃 〜 2026/05/28（木）11:45頃
■内容
・iOSアプリをご利用の一部のお客さまにおいて、取引メッセージの入力する際に重くなり入力できない
■対象のアプリバージョン
・iOS：5.205.0（233639）
※ご利用のアプリバージョンは、マイページ最下部にてご確認いただけます
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリを最新バージョンアップデートのうえご利用をお願いいたします。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
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ーー 2026/05/28 追記 ーー
下記の時間帯において、障害が発生しておりました。
■発生日時
2026/05/25（月）15:00頃 〜 2026/05/28（木）11:45頃
■内容
・iOSアプリをご利用の一部のお客さまにおいて、取引メッセージの入力する際に重くなり入力できない
■対象のアプリバージョン
・iOS：5.205.0（233639）
※ご利用のアプリバージョンは、マイページ最下部にてご確認いただけます
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリを最新バージョンアップデートのうえご利用をお願いいたします。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
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Investigating
いつもご利用いただきありがとうございます。
現在、下記の障害が発生しております。
■内容
・iOSアプリをご利用の一部のお客さまにおいて、取引メッセージの入力する際に重くなり入力できない
■対象のアプリバージョン
・iOS：5.205.0（233639）
※ご利用のアプリバージョンは、マイページ最下部にてご確認いただけます
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、修正版アプリのリリースに向けて対応を進めており、修正版へアップデートいただくことで改善される見込みです。
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧まで今しばらくお待ちください。
なお、Webサイトでは通常どおりメルカリをご利用いただけます。
復旧までの間は、Webサイトからのご利用もご検討いただけますと幸いです。
メルカリWebサイト：https://jp.mercari.com/
※パソコンまたはスマートフォンのブラウザから、上記URLにアクセスすることでご利用いただけます
障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。
現在、下記の障害が発生しております。
■内容
・iOSアプリをご利用の一部のお客さまにおいて、取引メッセージの入力する際に重くなり入力できない
■対象のアプリバージョン
・iOS：5.205.0（233639）
※ご利用のアプリバージョンは、マイページ最下部にてご確認いただけます
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、修正版アプリのリリースに向けて対応を進めており、修正版へアップデートいただくことで改善される見込みです。
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧まで今しばらくお待ちください。
なお、Webサイトでは通常どおりメルカリをご利用いただけます。
復旧までの間は、Webサイトからのご利用もご検討いただけますと幸いです。
メルカリWebサイト：https://jp.mercari.com/
※パソコンまたはスマートフォンのブラウザから、上記URLにアクセスすることでご利用いただけます
障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。