【障害】らくらくメルカリ便のお取引において、評価期限を超過しても取引が完了しない障害が発生しております
Incident
Report for Mercari JP Status Page
Resolved
This incident has been resolved.
Update
We are continuing to investigate this issue.
Investigating
いつもご利用いただきありがとうございます。
現在、下記の障害が発生しております。
■ 障害内容
・らくらくメルカリ便のお取引において、取引画面に表示される「評価期限」を超過しても取引が完了しない
本不具合の影響により、「評価期限」を過ぎてから取引が完了するまでにお時間をいただいております。
現在、原因の調査および復旧対応を進めており、順次完了となる見込みです。
復旧までの間はアプリの再インストールは行わず、そのままお待ちください。
障害復旧後は、本ニュースを更新のうえお知らせいたします。
万が一、取引画面に表示される「評価期限」から1週間経過後も完了しない場合、お手数ですが、マイページ＞ヘルプセンターより事務局までお問い合せください。
現在、下記の障害が発生しております。
■ 障害内容
・らくらくメルカリ便のお取引において、取引画面に表示される「評価期限」を超過しても取引が完了しない
本不具合の影響により、「評価期限」を過ぎてから取引が完了するまでにお時間をいただいております。
現在、原因の調査および復旧対応を進めており、順次完了となる見込みです。
復旧までの間はアプリの再インストールは行わず、そのままお待ちください。
障害復旧後は、本ニュースを更新のうえお知らせいたします。
万が一、取引画面に表示される「評価期限」から1週間経過後も完了しない場合、お手数ですが、マイページ＞ヘルプセンターより事務局までお問い合せください。