Resolved -
いつもご利用いただきありがとうございます。
ーー 2026-01-06 18:15 追記 ーー
下記の時間帯において、障害が発生しておりました。
■ 発生日時
2026/01/06（火）00:00 ～ 17:25
■ 内容
一部の取引において、以下の操作が行えない事象が発生しておりました。
・メルカリ便の取引において、出品者が「発送用バーコードを発行」ボタンを押しても、QRコードを発行できない
・受取評価、評価が行えない
・取引のキャンセルができない
※上記操作を行った際、以下のエラーメッセージが表示されておりました。
「エラーが発生したため出品できません。大変申し訳ございませんが、一度ホーム画面に戻ってから、再度出品してください。」
現在、本障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリおよびご利用端末を再起動のうえ、再度お試しください。
※Webサイトをご利用の場合は、ブラウザおよび端末の再起動をお試しください。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともメルカリをよろしくお願いいたします。
Jan 7, 11:31 JST
Investigating -
いつもご利用いただきありがとうございます。
現在、下記の障害が発生しております。
■内容
メルカリ便の取引において、出品者が「発送用バーコードを発行」ボタンを押すと、以下のエラーメッセージが表示され、バーコードを発行できない
「エラーが発生したため出品できません。大変申し訳ございませんが、一度ホーム画面に戻ってから、再度出品してください。」
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。
障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。
Jan 6, 14:41 JST