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メルカリが提供するサービスの稼働状況をお知らせします。
Past Incidents
Jun 20, 2026
No incidents reported today.
Jun 19, 2026
No incidents reported.
Jun 18, 2026
No incidents reported.
Jun 17, 2026
No incidents reported.
Jun 16, 2026
No incidents reported.
Jun 15, 2026
Resolved -
ビットコイン取引サービスにおきまして、現在、下記の障害が発生しておりました。
■発生日時
2026/06/15(月) 15:14頃〜15:35頃
■内容
メルカリアプリのビットコイン取引画面にアクセスできない／メンテナンス中と表示される
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
Jun 15, 15:49 JST
■発生日時
2026/06/15(月) 15:14頃〜15:35頃
■内容
メルカリアプリのビットコイン取引画面にアクセスできない／メンテナンス中と表示される
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
Jun 15, 15:49 JST
Investigating -
いつもご利用いただきありがとうございます。
ビットコイン取引サービスにおきまして、現在、下記の障害が発生しております。
■発生日時
2026/06/15(月) 15:05頃〜
■内容
メルカリアプリのビットコイン取引画面にアクセスできない／メンテナンス中と表示される
現在、原因調査、復旧対応中となります。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、対応完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
株式会社メルコイン
〒106-6125
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
暗号資産交換業者 関東財務局長 第00030号
加入協会：一般社団法人日本暗号資産等取引業協会
Jun 15, 15:40 JST
ビットコイン取引サービスにおきまして、現在、下記の障害が発生しております。
■発生日時
2026/06/15(月) 15:05頃〜
■内容
メルカリアプリのビットコイン取引画面にアクセスできない／メンテナンス中と表示される
現在、原因調査、復旧対応中となります。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、対応完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
株式会社メルコイン
〒106-6125
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
暗号資産交換業者 関東財務局長 第00030号
加入協会：一般社団法人日本暗号資産等取引業協会
Jun 15, 15:40 JST
Jun 14, 2026
No incidents reported.
Jun 13, 2026
Resolved -
下記の時間帯において、障害が発生しておりました。
■発生日時
2026/06/13（土） 10:02 ~ 11:41
■内容
・アプリとWebサイトに繋がりにくい
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。
※Webサイトをご利用の場合には、ブラウザと端末の再起動をお試しください
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
Jun 13, 11:53 JST
■発生日時
2026/06/13（土） 10:02 ~ 11:41
■内容
・アプリとWebサイトに繋がりにくい
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。
※Webサイトをご利用の場合には、ブラウザと端末の再起動をお試しください
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
Jun 13, 11:53 JST
Investigating -
いつもご利用いただきありがとうございます。
現在、障害のためアプリとWebサイトに繋がりにくい状況が発生しております。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。
障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。
Jun 13, 11:34 JST
現在、障害のためアプリとWebサイトに繋がりにくい状況が発生しております。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。
障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。
Jun 13, 11:34 JST
Jun 12, 2026
No incidents reported.
Jun 11, 2026
No incidents reported.
Jun 10, 2026
No incidents reported.
Jun 9, 2026
Resolved -
ーー 2026/06/09 追記 ーー
下記の時間帯において、障害が発生しておりました。
■発生日時
2026/06/08（月）17:17 ~ 2026/06/09（火）19:33
■内容
・2026/06/08 17:17 ~ 18:04に発生した障害の影響により、決済は失敗しているものの、利用されたdポイントの返還に遅延が発生
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
対象の取引につきましては、事務局にて返還処理が完了しております。
※反映までに時間がかかる場合がございます
お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。
※Webサイトをご利用の場合には、ブラウザと端末の再起動をお試しください
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
ーーーーーーーーーーーーーー
Jun 9, 19:37 JST
下記の時間帯において、障害が発生しておりました。
■発生日時
2026/06/08（月）17:17 ~ 2026/06/09（火）19:33
■内容
・2026/06/08 17:17 ~ 18:04に発生した障害の影響により、決済は失敗しているものの、利用されたdポイントの返還に遅延が発生
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
対象の取引につきましては、事務局にて返還処理が完了しております。
※反映までに時間がかかる場合がございます
お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。
※Webサイトをご利用の場合には、ブラウザと端末の再起動をお試しください
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
ーーーーーーーーーーーーーー
Jun 9, 19:37 JST
Investigating -
いつもご利用いただきありがとうございます。
現在、以下の事象が発生しております。
内容：
・2026/06/08 17:17 ~ 18:04に発生した障害の影響により、決済は失敗しているものの、利用されたdポイントの返還に遅延が発生
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
順次返還処理を進めておりますが、反映に時間がかかる場合がございます。
※反映までに本日より最大3日程度お時間を要する場合がございます
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。
対応が完了しましたら、本ニュースを更新のうえお知らせいたします。
Jun 9, 15:14 JST
現在、以下の事象が発生しております。
内容：
・2026/06/08 17:17 ~ 18:04に発生した障害の影響により、決済は失敗しているものの、利用されたdポイントの返還に遅延が発生
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
順次返還処理を進めておりますが、反映に時間がかかる場合がございます。
※反映までに本日より最大3日程度お時間を要する場合がございます
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。
対応が完了しましたら、本ニュースを更新のうえお知らせいたします。
Jun 9, 15:14 JST
Resolved -
いつもご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯において、障害が発生しておりました。
■発生日時
2026/06/08（月）11:30頃 〜 2026/06/09（火）14:39
■内容
販売利益の早期受取機能でエラーが発生し、販売利益が反映されない
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
Jun 9, 15:00 JST
下記の時間帯において、障害が発生しておりました。
■発生日時
2026/06/08（月）11:30頃 〜 2026/06/09（火）14:39
■内容
販売利益の早期受取機能でエラーが発生し、販売利益が反映されない
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
Jun 9, 15:00 JST
Jun 8, 2026
Resolved -
いつもご利用いただきありがとうございます。
ーー 2026/06/08 追記 ーー
下記の時間帯において、障害が発生しておりました。
■発生日時
2026/06/08（月）17:17 〜 18:04
■内容
・メルカリ・メルペイサービスの一部機能において、操作が正常に完了しない、またはエラーが発生する
■影響範囲
【取引関連】
・購入
・評価
・取引画面の操作
【決済関連】
・コード決済
・ネット決済
・iD
・バーチャルカード
・メルカード
・銀行口座の登録
・メルペイ残高へのチャージ
・振込申請
・外部サービス経由でのポイント交換
・おくる・もらう
・メルペイのクレジット／スマートマネーの清算（支払い）
・メルカリで購入した商品のコンビニ・ATM支払い
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
ーーーーーーーーーーーーーー
Jun 8, 18:24 JST
ーー 2026/06/08 追記 ーー
下記の時間帯において、障害が発生しておりました。
■発生日時
2026/06/08（月）17:17 〜 18:04
■内容
・メルカリ・メルペイサービスの一部機能において、操作が正常に完了しない、またはエラーが発生する
■影響範囲
【取引関連】
・購入
・評価
・取引画面の操作
【決済関連】
・コード決済
・ネット決済
・iD
・バーチャルカード
・メルカード
・銀行口座の登録
・メルペイ残高へのチャージ
・振込申請
・外部サービス経由でのポイント交換
・おくる・もらう
・メルペイのクレジット／スマートマネーの清算（支払い）
・メルカリで購入した商品のコンビニ・ATM支払い
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
ーーーーーーーーーーーーーー
Jun 8, 18:24 JST
Investigating -
いつもご利用いただきありがとうございます。
現在、以下の障害が発生しております。
■内容
・メルカリ・メルペイサービスの一部機能において、操作が正常に完了しない、またはエラーが発生する
■影響範囲
【取引関連】
・購入
・評価
・取引画面の操作
【決済関連】
・コード決済
・ネット決済
・iD
・バーチャルカード
・メルカード
・銀行口座の登録
・メルペイ残高へのチャージ
・振込申請
・外部サービス経由でのポイント交換
・おくる・もらう
・メルペイのクレジット／スマートマネーの清算（支払い）
・メルカリで購入した商品のコンビニ・ATM支払い
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在、原因の調査および復旧に向けて対応を行っております。
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わず、復旧まで今しばらくお待ちください。
復旧後は、本ニュースにてあらためてお知らせいたします。
Jun 8, 18:13 JST
現在、以下の障害が発生しております。
■内容
・メルカリ・メルペイサービスの一部機能において、操作が正常に完了しない、またはエラーが発生する
■影響範囲
【取引関連】
・購入
・評価
・取引画面の操作
【決済関連】
・コード決済
・ネット決済
・iD
・バーチャルカード
・メルカード
・銀行口座の登録
・メルペイ残高へのチャージ
・振込申請
・外部サービス経由でのポイント交換
・おくる・もらう
・メルペイのクレジット／スマートマネーの清算（支払い）
・メルカリで購入した商品のコンビニ・ATM支払い
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在、原因の調査および復旧に向けて対応を行っております。
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わず、復旧まで今しばらくお待ちください。
復旧後は、本ニュースにてあらためてお知らせいたします。
Jun 8, 18:13 JST
Resolved -
いつもご利用いただきありがとうございます。
ーー 2026/06/08 追記 ーー
下記の時間帯において、障害が発生しておりました。
■発生日時
2026/06/07（日）21:02 ～ 2026/06/08 00:00
■内容
オークション機能：
・オークションタブが開けない
・オークション設定した商品が、一時的に通常出品商品として表示される
・オークション商品に入札できない
（「購入できません。オークション商品です。アプリのアップデートが必要です」とエラーが表示される）
いいね！機能：
・いいねした商品が「いいね！」タブに表示されない
値下げ依頼機能：
・「値下げを依頼する」が正常に完了しない
（「値下げ依頼に失敗しました」とエラーが表示される）
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリおよびご利用端末を再起動のうえ、ご利用ください。
※Webサイトをご利用の場合は、ブラウザおよび端末の再起動をお試しください
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
Jun 8, 00:35 JST
ーー 2026/06/08 追記 ーー
下記の時間帯において、障害が発生しておりました。
■発生日時
2026/06/07（日）21:02 ～ 2026/06/08 00:00
■内容
オークション機能：
・オークションタブが開けない
・オークション設定した商品が、一時的に通常出品商品として表示される
・オークション商品に入札できない
（「購入できません。オークション商品です。アプリのアップデートが必要です」とエラーが表示される）
いいね！機能：
・いいねした商品が「いいね！」タブに表示されない
値下げ依頼機能：
・「値下げを依頼する」が正常に完了しない
（「値下げ依頼に失敗しました」とエラーが表示される）
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリおよびご利用端末を再起動のうえ、ご利用ください。
※Webサイトをご利用の場合は、ブラウザおよび端末の再起動をお試しください
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
Jun 8, 00:35 JST
Investigating -
いつもご利用いただきありがとうございます。
現在、下記の障害が発生しております。
■内容
・オークションタブが開くとエラーが表示される
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。
障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。
Jun 7, 21:50 JST
現在、下記の障害が発生しております。
■内容
・オークションタブが開くとエラーが表示される
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。
障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。
Jun 7, 21:50 JST
Jun 7, 2026
Jun 6, 2026
Resolved -
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
ーー 2026/06/06 追記 ーー
一部のお客さまにおいて以下の事象が発生しておりました。
■発生日時
2026/06/05（金）05:00 〜 2026/06/06（土）05:47
■内容
・本来表示されるべきではない「やることリスト」が表示される
■該当のやることリスト
【推奨】不正アクセス防止のため、パスキーのご登録をお願いします。このメッセージは配信から3日間表示されます
現在、該当のやることリストの削除対応は完了しております。
このたびは、お客さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ーーーーーーーーーーーーーー
Jun 6, 11:01 JST
ーー 2026/06/06 追記 ーー
一部のお客さまにおいて以下の事象が発生しておりました。
■発生日時
2026/06/05（金）05:00 〜 2026/06/06（土）05:47
■内容
・本来表示されるべきではない「やることリスト」が表示される
■該当のやることリスト
【推奨】不正アクセス防止のため、パスキーのご登録をお願いします。このメッセージは配信から3日間表示されます
現在、該当のやることリストの削除対応は完了しております。
このたびは、お客さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ーーーーーーーーーーーーーー
Jun 6, 11:01 JST
Investigating -
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
現在、一部のお客さまにおいて以下の事象が発生しております。
■内容
・本来表示されるべきではない「やることリスト」が表示される
■該当のやることリスト
【推奨】不正アクセス防止のため、パスキーのご登録をお願いします。このメッセージは配信から3日間表示されます
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
現在、誤って表示された「やることリスト」の削除対応を進めておりますので、今しばらくお待ちください。
削除対応完了後、本ニュースにてあらためてお知らせいたします。
Jun 5, 23:46 JST
現在、一部のお客さまにおいて以下の事象が発生しております。
■内容
・本来表示されるべきではない「やることリスト」が表示される
■該当のやることリスト
【推奨】不正アクセス防止のため、パスキーのご登録をお願いします。このメッセージは配信から3日間表示されます
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
現在、誤って表示された「やることリスト」の削除対応を進めておりますので、今しばらくお待ちください。
削除対応完了後、本ニュースにてあらためてお知らせいたします。
Jun 5, 23:46 JST